Det svåra samtalet

Skriv upp stolpar över det som ska förmedlas under uppsägningssamtalet. Läs igenom stolparna innan samtalet så att du känner dig bekväm med den information som du ska lämna. Genomför samtalet mellan dig och den uppsagde och håll samtalet kort, 15-20 min räcker oftast.

Berätta varför personen blir uppsagd och vad det finns för plan framåt. Ge konkret, faktamässig information: vilka datum gäller, kommer medarbetaren att bli arbetsbefriad, hur ska överlämningen gå till?Undvik att linda in budskapet och känslosamheter som att säga ”jag förstår att det är jobbigt”. Försök i stället att vara rak och så tydlig som möjligt.

Om möjligt och vid behov, låt personen ta ledigt resten av dagen för att bearbeta informationen. Var förberedd på olika reaktioner och besvara de frågor som uppstår. Behåll ditt lugn och undvik att hamna i en försvarsställning eller att ge orealistiska löften. Boka in ett uppföljningsmöte några dagar senare och sträva efter att få till ett så bra avslut som möjligt.

Checklista inför uppsägningssamtalet

• Öva på samtalet innan

• Genomför samtalet individuellt

• Håll samtalet kort

• Gå rakt på sak och var rak och tydlig

• Berätta varför personen blir uppsagd och vad det finns för plan framåt

• Om möjligt och vid behov låt personen ta ledigt resten av dagen för att bearbeta informationen

• Var beredd på olika reaktioner, från apati till ilska

• Boka in ett uppföljningsmöte några dagar senare

Länkar till mer läsning

Så håller du ett uppsägningssamtal